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会員サポート

メール

 メールアカウントの取得、削除、追加

メールアドレスの取得、削除、追加等は下記サイト「ZAQポータルサイト」よりお進みください。設定の際はお手元に「環境設定通知書」をご用意ください。

zaq_パソコン

 

テレビ小山with ZAQポータルサイト
http://zaq.ne.jp/?cabletv_id=tvoyama

メールソフトへの設定ツール
http://support.zaq.ne.jp/cs/tool/tool_setuptool_overview_01.html
※サイト内でケーブルテレビ局を「テレビ小山放送」に設定してください。

メールソフトの手動設定方法
http://support.zaq.ne.jp/cs/mail/ml_mailservice_manual.html
※サイト内でケーブルテレビ局を「テレビ小山放送」に設定してください。

 セキュリティーソフトについて

テレビ小山with ZAQでは総合セキュリティーソフト「マカフィーfor ZAQ」が無料でお使いいただけます。お申し込みには「環境設定通知書」に記載されているアカウントとパスワードが必要になりますので、お手元にご用意の上お手続きください。

基本ロゴ

マカフィーfor ZAQダウンロード
http://support.zaq.ne.jp/channels/pos/mcafee_zaq/?catv=tvoyama
※お手元に「環境設定通知書」をご用意ください

平成28年6月より、iフィルターfor ZAQが無料でお使いいただけるようになりました。
お子様のPC,スマートフォン、タブレットなどに安全なフィルタリングが設定できます。
お申し込みには「環境設定通知書」に記載されているアカウントとパスワードが必要になりますので、お手元にご用意の上お手続きください。

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iフィルターfor ZAQダウンロード
http://support.zaq.ne.jp/channels/pos/filtering/
※お手元に「環境設定通知書」をご用意ください

IP電話

通話料金について

※国際電話料金表/無料通話可能なCATV局と提携ISP一覧/有料提携ISP一覧/IP電話接続可否および有料・無料判定ページなど
»こちらからico_blank

TVO IP-PHONEサービス対象外電話番号一覧

※IP電話で接続できない電話番号を確認できます。
»こちらから

発信者電話番号表示サービス

※相手の電話番号が表示されるサービスです(ナンバーディスプレイ対応電話機必要)。
※弊社までお問い合わせ願います。

TVO IP-PHONEサービス契約約款

»こちらからico_blank

通話明細の確認・パスワード設定変更

※過去3ヶ月の通話明細を確認できます。
※必要に応じてパスワードの変更が可能です。
»こちらからico_blank